日本発行のクレジットカードは、eBay（イーベイ）でのお買い物時に使えないことが多いため、その際に表示されるエラーメッセージやその対処方法を紹介しています。
目次
┃eBay 「日本へ発送不可」と表示され、買えない？
eBayの「グローバル シッピング プログラム（GSP）」経由で発送予定だった荷物が、日本へ発送不可と判断された場合に、このような英文メッセージが表示されることがあります：
「Undeliverable – Item restricted at Global Shipping Center」
「配達不可能／グローバルシッピングセンターにて、制限商品と判断」
日本から買ったもの・商品に規制がかかり、買えないという意味であることが多いようです。
この場合、eBayの通販ウェブサイトで支払ったお金は、全額返金となります。
商品代金などのお金を返してもらうためにどのような手続きが必要かについては、eBayの公式日本語ヘルプページの「返品、商品が届かない、返金について（購入者向け）」の内容を参考にしてみてください。
┃「クレジットカード」などの支払い情報をアカウントに登録する方法
「スマホ版」ブラウザで、お持ちのeBayアカウントにクレジットカードの支払い情報を登録・入力をする方法は：
１．画面右上にある「人間マーク」をタップ
２．画面の下部にある、「アカウント」「Account」をタップ
３．支払い情報の下部にある、「支払い」「Payments」をタップ
そうすると、「支払い」「Payments」の画面が開きます：
４．「カードとアカウントを追加する」をタップ
↓
５．「クレジットカード・デビットカード」 を選択し、「続行」ボタンをタップ
６．「クレジットカード・デビットカードを追加」画面にて、カード情報を入力し、「追加」ボタンをタップ
この画面では、「VISA」、「MasterCard」、「Discover」や「JCB」などの国際ブランドマークが付いている日本発行のクレジットカード、デビットカードやプリペイドカードなどを登録することが可能です。
┃eBay クレジットカード情報が登録出来ない？
普段日本で使用出来ているクレジットカードなどが、お持ちのeBayアカウントの支払い画面で登録が出来ない場合があります。
この場合に登録出来ないと考えられる理由としては：
・クレジットカードにロックが掛けられている
お持ちのクレジットカードに、海外利用（通販を含む）のロックを掛けられている可能性があるので、この場合はクレジットカード会社へ問い合わせ、ロック・制限を解除してもらう必要があります。
┃エラーが出て、入札出来ない！
日本にも発送出来る商品をeBayのオークションで入札しようとすると、下記のようなエラーが表示され、購入出来ない場合があります：
「入札についての不具合
！残念ながら、この商品は日本にお届けできません。しかし諦めるのはまだ早いです。
別の出品者が提供している類似商品を探しましょう。(5010)」
出品者の発送しない国リストに「日本」が入っていると、送料の設定・計算が出来ないため、この「5010 エラーメッセージ」が表示されるようです。
「日本」が発送除外国に設定されていないにも関わらず、こちらの「5010」エラーが表示され、入札が出来ない買い手の方が多いようです。
この場合は出品者へ問い合わせ、「購入者条件の適用除外リスト」「Exemption List」に買い手の「eBayのユーザーＩＤ」を追加してもらえるようお願いしましょう。
eBayでの購入者の「ユーザーＩＤ・ユーザー名」を発送しない国・地域から除外する方法は、下記の通りです。
eBayの日本語や英語の公式ヘルプページ「購入者条件の設定」にて：
１．eBay公式日本語ヘルプページ「購入者条件の設定」にある、「購入者除外リストの更新」「Update buyer exemption list」の青いボタンをタップ
２．購入者・買い手の「eBayのユーザーＩＤ・ユーザー名」を追加し、「送信」ボタンをタップ
┃「精算エラー」が出て購入出来ない
初購入で高額な商品を買おうとすると、下記の「精算エラー」が表示されて、購入出来ない場合があります：
「Alert.
To help protect your eBay account, we sometimes limit the amount of items that can be bid on or purchased by a single account.」
「お客様のeBayアカウント保護のため、1つのeBayアカウントで一度に入札や購入出来るアイテム量を制限する場合があります。」
「However, you may be able to increase the limit on your account by verifying some information about yourself.」
「しかしながら、お客様の本人確認を行うことで、制限の上限をあげることが可能な場合があります。」
「Call us to speak with and eBay Customer Service agent about the limits on your buying activity.」
「購入に関する制限については、 eBay カスタマーサポートまでお電話にてお問い合わせください。」
「Learn more about limits on buyer activity.」
「購入に関する制限の詳細は、こちらをご確認ください。」
お持ちのeBayアカウントの制限に関する内容は、eBayの「購入限度と制限」「Buying Limits and Restrictions」公式日本語・英語ヘルプページにて詳しく紹介されています。
こちらのヘルプページの内容を確認し、「eBayに連絡*」「Email us」からeBayのカスタマーセンターへ問い合わせ、相談することが出来ます。
*自動アシスタントによるサポートを受けるか、担当者に相談
最後まで読んで頂きありがとうございました。
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