海外通販 おすすめ商品や購入方法

2 Comments

1. 

   タカシ 3 September, 2019 Reply

   初めまして。
   
ご質問失礼いたします。

   Amazon.comのプライム商品を直接日本に送る際、よくTrack packageの画面で、「Check your delivery info」「Apex couldn’t contact you to deliver your package」と表示されます。
   
これは、僕がAPEXに電話をしなければいけませんか？

   （Amazonのサポートに連絡したらそのように言われました）
   
もし、僕が電話をしなければいけない場合、英語が話せないのですが、なんと伝えればいいですか？

   ご教示願います。

   • 

     jS 4 September, 2019 Reply

     タカシ様
     
ご連絡ありがとうございます。

     「Amazonのサポートに連絡したらそのように言われました」というのは、米国アマゾンからの回答でしょうか？
     
そうでしたら、米国アマゾンから「Apex」のウェブサイトや問い合わせメールなどを教えてもらえると思います。

     Amazon.comの注文履歴で「Apex」と表示される配送会社は、見たことがありません。
     
グーグルで調べてみると、「Apex」という配送会社は、沢山表示されます。

     もし、「Apex」の正式名称は「ECMS」でしたら、お問い合わせが日本語でも大丈夫そうです。
     
また別の会社で、英語での問い合わせが必要な場合ですと：

     Hi,
     
When I track my package in amazon.com it shows me this message:

     “Apex couldn’t contact you to deliver your package”
     
Do you know why I do receive this message?

     だけで、相手に伝わるかと思います。
     
今回の件が今後どのように進んだかご報告頂けると、幸いです。

     もし他にご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
     
よろしくお願い致します。

     jS