「楽天リーベイツ」を経由したのに、AliExpressでの買い物が「楽天ポイント」に反映されない際の対処方法

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AliExpressで買い物する際に「楽天ポイント」が貯まる、「楽天リーベイツ」のポイントバックサービスに関する質問に回答しています。

 

aliexpress 楽天リーベイツ

 

 

 

┃「楽天リーベイツ」経由して、AliExpressの買い物「楽天ポイント」を貯める方法

 

 

1.「楽天 ID」でログイン、または楽天会員登録をすると、自動的に「AliExpressのページ」へ移動

 

アリ エクスプレス リーベイツ

 

楽天リーベイツ」を使うには、楽天に会員登録をする必要があります。

 

必ず、「楽天リーベイツ」ページやアプリにある「AliExpress」の「ストアに進む」リンクを踏んで(クリック・タップして)から、AliExpressでお買い物しましょう:

 

アリ エクスプレス 楽天 リーベイツ

 

 

2.AliExpressでお買い物をする

 

 

3.買い物確定後に、「楽天ポイント」がもらえる

 

1 回の注文の「合計金額」が3,000円(税抜)以上であれば、楽天ポイントが付与されます。

 

アリエク 楽天 ポイント

 

詳細は、「ポイントバック対象条件」のページから確認出来ます。

 

アリエク 楽天 リーベイツ

 

 

 

┃「楽天リーベイツ」のキャンペーン

 

 

現在「楽天リーベイツ」の「初回購入者限定」キャンペーンでは、1 回の注文で 3,000円(税抜)以上購入すると、「楽天ポイント500ポイント」もらえます。

 

リーベイツ aliexpress

 

 

楽天リーベイツの「アプリ」もあります。

 

リーベイツ aliexpress アプリ

 

 

App StoreiPhoneiPadなど用)」

 

リーベイツ アリエク アプリ

 

Google Play(アンドロイド用)」

 

リーベイツ アリ エクスプレス

 

 

 

AliExpressで「楽天リーベイツ」使う時の注意点

 

 

初めて「楽天リーベイツ」のページから楽天へログイン、または楽天で新規アカウントを作成しログインしてから、30 日以内(リーベイツ初回購入者限定キャンペーン)にAliExpressで買い物すること。

 

楽天リーベイツ aliexpress

 

 

楽天リーベイツ」を経由し、一回のAliExpressでの注文が3,000 円以上(税抜・送料別・ポイント、クーポン利用別)であること

 

楽天 リーベイツ アリ エクスプレス

 

配送料」、「消費税」や「クーポン」などの割引を除いた金額に対して、ポイントバックが適応されます。

 

また商品カテゴリーによって、ポイントバックの割合が異なります。

 

楽天 リーベイツ アリエク

 

また、「楽天リーベイツ」の利用は、「iPhoneやiPad」端末や「Macパソコン版(サファリやクローム)」ブラウザや閲覧する端末の設定によって、注意が必要です。

 

詳しくは、下部にある質問の回答で説明しています。↓

 

 

 

┃「AliExpress」と「楽天リーベイツ」で、表示される合計金額が違う

 

 

リーベイツに反映される購入金額は、「為替レート」の影響を受けるため、AliExpressで表示された支払い金額とは異なる場合があります。

 

Aliexpress 楽天 ポイント

 

 

ドル」で支払った場合、AliExpressで表示される合計金額は「ドル」表示です:

 

Aliexpress 楽天 ポイント リベーツ

 

楽天リーベイツ」では、「ドル」表示の合計金額を「」に換算するので、合計金額が異なるようです。

 

 

 

AliExpressの買い物は、「楽天リーベイツ」経由で、「楽天ポイント」が貯まる?

 

 

Q. 「楽天リーベイツ」を経由してAliExpressで買い物すると、「楽天ポイント」が貯まりますか?

 

aliexpress 楽天 リーベイツ

 

 

A. 「楽天リーベーツ」を経由して、対象のAliExpressショッピングサイトで買い物をすると、「楽天ポイント」が付きます。

 

 

 

AliExpressでの買い物に、「楽天カード」と「楽天リーベイツ」は、同時に使える?

 

 

Q. AliExpressの買い物で、支払いに「楽天カード」を使っても、「楽天リーベイツ」は使えますか?

 

楽天リーベイツ aliexpress 支払い方法

 

 

A. AliExpressの買い物は、「楽天カード」で支払えますし、「楽天リーベイツ」も使えます。

 

 

 

┃「楽天カード」以外の支払い方法でも、AliExpressで買い物すると、「楽天ポイント」付く?

 

 

Q. AliExpressのショッピングサイトで買い物をすると、決済するカードは楽天カードでなくても、「楽天リーベーツ」を経由すれば、「楽天ポイント」が付きますか?

 

 

A. 「楽天リーベーツ」を経由して獲得出来る「楽天ポイント」に、支払い方法は関係ありません。

 

 

 

┃「楽天リーベイツ」のリンクAliExpressのアプリではなくSafariのブラウザで開く方法

 

 

楽天 リーベイツ アリエク アプリ

 

 

Q. 「楽天リーベイツ」を経由してAliExpressで買い物がしたいのですが、iPhoneのスマホで楽天リーベイツからAliExpressのサイトに飛ぼうとすると、AliExpressのアプリへ飛んでしまいます。

 

AliExpressのアプリをアンインストール(削除)する以外で、Safariのブラウザ内で閲覧する方法はありますか?

 

 

A. 「楽天リーベイツ」のリンクを長押ししてから「開く」、または「新規タブで開く」のどちらかを選ぶと、Safariのブラウザで開くことが出来ます。

 

楽天 リーベイツ アリ エクスプレス アプリ

 

それをすると設定が変わるため、リンクをタップした時に、必ずSafariのブラウザで開くようになります。

 

また、「楽天リーベイツ」のリンクをタップしたままにすると、Safariのブラウザページが開かずに、「リンクのプレビュー」が表示されます。

 

リンクを開くには、プレビューをタップするか、「開く」を選択します。

 

 

 

┃「iPhoneやMac」では、AliExpressの注文が「楽天ポイント」に反映されない

 

 

Q. 「iPhone」で楽天リーベイツを経由してAliExpressの商品を購入しても、ポイントが付きません。

 

毎回、AliExpressアプリの「購入履歴(マイ注文)」にある、「注文 ID」や購入後のショップからの「メールなど」すべてコピーして、楽天へ問合せしてから1ヶ月以上後にポイントが反映されるようにしてもらっています。

 

アリエク リーベイツ

 

楽天へお問合せせずにポイントを付ける方法はありますか?

 

 

A. iPhoneMacなどにある、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能が「オン」になっているか確認しましょう。

 

楽天 リーベイツ aliexpress 反映 されない

 

 

iPhoneiPad」で、楽天リーベイツのポイントを反映させる方法は:

 

リーベイツ aliexpressアプリ

 

 

1.iPhoneiPad本体の「設定」から「Safari」を選択

 

2.「サイト越えトラッキングを防ぐ」を「OFF」(白色)にする

 

サイト越えトラッキングを防ぐ」機能が「オン」になってると、AliExpressの注文情報が「楽天」に残らず、楽天ポイントが反映されません。

 

 

Mac」で、楽天リーベイツのポイントを反映させる方法は:

 

楽天リーベイツ aliexpress 反映 されない

 

1.「Safariアプリケーション」で、「Safari」>「設定」と選択後、「プライバシー」をクリック

 

2.「サイト越えトラッキングを防ぐ」を選択

 

楽天リーベイツ」経由でAliExpressへ進むと、インターネットのブラウザに「楽天リーベイツ」からAliExpressへアクセス・進んだ「Cookie」に、「トラッキング情報」が記憶されます。

 

閲覧するブラウザにCookieが残ることで、楽天のアカウントにポイントバックが反映されるようになります。

 

もし、「サイト越えトラッキングを防ぐ」などの機能が「オフ」になっていると、ポイントバックが反映されません。

 

楽天の公式ヘルプページにも、上記の内容が紹介されています:

 

iPhone,iPad,macからキャンペーンに参加する際の注意事項

 

楽天リーベイツ aliexpress アプリ

 

 

 

AliExpressのアプリから買い物すると、ポイントバックすることが出来ない?

 

 

Q. 「楽天リーベイツ」のサイトからAliExpressへ進むと、AliExpressのアプリが自動的に開きました。

 

そこで、AliExpressのアプリから買い物したところ、ポイントバックが付きませんでした。

 

 

A. AliExpressのアプリから買い物せずに、AliExpressの「ブラウザ版」から買い物することで、楽天ポイントを取得出来ます。

 

アリエクスプレス 楽天リーベイツ

 

または、「楽天リーベイツ」のアプリをダウンロード・インストールすることで、「楽天リーベイツ」のアプリから、AliExpressのアプリへ移動して買い物をしても、楽天ポイントを取得することが出来ます。

 

楽天リーベイツ アリエクスプレス アプリ

 

下記のフォームから「楽天リーベイツ」へ問い合わせて、相談することもおすすめです:

 

1.「お問い合わせフォーム

 

楽天リーベイツ アリエク

 

 

2.「リーベイツから付与されていないポイントに関するお問い合わせフォーム

 

楽天リーベイツ アリエク アプリ

 

 

ポイントバック保証制度

 

楽天リーベイツ アリエクスプレス

 

 

 

┃「Chrome」経由AliExpressの注文が、「楽天ポイント」に反映されない

 

 

Q. 「楽天リーベイツ」を経由して、AliExpressで販売されている商品を買ったのですが、ポイントが付与されません。

 

購入して1ヶ月以上経っています。

 

楽天リーベイツに問い合わせしても、AliExpressで購入した商品の注文自体が、楽天の方で残っていないと言われました。

 

商品を10点以上買ったので、証拠メールも全部送ったのにです。

 

どうしたらいいですか?

ウィンドウズの「Chrome」です。

 

他の会社は普通にポイントが付与されています。

 

 

A. 最近のスマホ・パソコンの設定では、個人情報保護のため「Cookie/トラッキング情報(足跡)を追跡しない」ように設定されていることがあるようです。

 

トラッキング情報を追跡出来るように解除しない限り、「リーベイツ経由」で買い物した情報が残らないので、ポイントも貰えません。

 

Cookie/トラッキング情報」を追跡出来るように、Cookie設定を有効にする必要があります:

 

Google 「クローム」で、ブラウザのCookie設定を有効にする方法】

 

chrome://settings/cookies

 

Cookie機能を「無効」に設定しているかは、こちらで確認出来ます:

 

設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Cookieをすべて受け入れる」にチェックを入れます。

 

1.「設定」をクリック

 

楽天rebates aliexpress

 

 

2.「プライバシーとセキュリティ」をクリック

 

aliexpress 楽天 rebates

 

aliexpress リーベイツ

 

アリエク 楽天ポイント

 

サードパーティのCookieをブロックする」や「すべてのCookieをブロックする」にチェックを入れている場合は、「Cookieをすべて受け入れる」にチェックを入れます。

 

楽天 リーベイツ aliexpress アプリ

 

また、同じインターネットのブラウザで、「楽天リーベイツ」や「AliExpress」のページへアクセスする必要があります。

 

例えば、

 

Google クローム」など

 

aliexpress 楽天ポイント

 

楽天リーベイツ」経由での売上の「獲得予定ポイント(注文情報)」を、AliExpressから楽天側に送って初めて成約となります。

 

AliExpressの処理によっては、成約情報を送るのに12ヶ月*かかることもあるようです。

 

楽天 リーベイツ aliexpress

 

*遅い方は3ヶ月間保留のまま、ポイントが付与されないとも聞きます。

 

アリエク 楽天リーベイツ

 

 

 

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 

 

いかがでしたか?

 

 

の記事を読んだ後は、今度は:

 

 

についても読んでみてください!

 

 

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